Արհեստական ինտելեկտի ալգորիթմները լիովին փոխեցին խաղի կանոնները, երբ խոսքը լվացման փոշիի նման կենցաղային ապրանքների պահանջարկի կանխատեսման մասին է: Այդ համակարգերը վերցնում են անցյալ տարիների վաճառքի թվերը և մարդկանց հաջորդ ինչ-ի կարիքը մի քանի հավանականությամբ ճիշտ հաշվում: Այս տեխնոլոգիայի հետաքրքիր մասն այն է, որ այն միայն թվերով չի սահմանափակվում. այն իր մեջ ներառում է նաև շուկայում այսօրվա իրադրությունը և սպառողների վարքը: Եվ այն ամբողջությամբ միայն տեսություն չէ: Ըստ ՄաքՔինսի որոշ հետազոտությունների, այն ընկերությունները, որոնք կանխատեսումներ կատարելու համար օգտագործում են արհեստական ինտելեկտը, 30%-ով ավելի ճիշտ են լինում, քան այն ընկերությունները, որոնք չեն օգտագործում այն: Երբ ընկերությունները կարողանում են վաղ նշմարել այդ միտումները, կարողանում են իրենց թելադրանիշները ճիշտ լիցքավորել՝ առանց ավելորդ ապրանքներ պահելու կամ գագաթնակետերի ընթացքում ամբողջությամբ սպառելու:
IoT զննարանները փոխում են այն, թե ինչպես ենք կառավարում պաշարները, հեղուկ ամանեղենի լվացման միջոցների պաշարների իրական ժամանակում հսկողություն իրականացնելու հարցում: Վերջերս մենք սկսել ենք այդ փոքրիկ սարքերը տեղադրել մեր պահեստներում և խանութներում, ինչը մեզ հնարավորություն է տալիս տեսնել, թե ինչ է կա և նկատել հաճախորդների պահանջարկի փոփոխությունները այն քանակով, ինչ չափով որ դրանք տեղի են ունենում: Երբ մենք ճշգրիտ գիտենք, թե ցանկացած պահի մեր մոտ ինչքան ապրանք կա, մենք կարող ենք ապահովել, որ ապրանքաշարը սկսի լրացվել առանց այն բանի, որ թափուր դառնա և փոխարենը խնայել գումար ավելորդ պահեստավորման վրա, որը այդ պահին ոչ ոք չի ցանկանում: Ըստ Gartner-ի որոշ հետազոտողների, այն ընկերությունները, որոնք ներդնում են այդպիսի խելացի համակարգեր, սովորաբար կրճատում են իրենց շահագործման ծախսերը մոտ 20 տոկոսով: Բայց այդ գումարի խնայումից դուրս, այս տեղեկատվության հոսքը կառավարիչներին թույլ է տալիս ավելի խելամիտ որոշումներ կայացնել այն մասին, թե որտեղ է պետք ներդնել ռեսուրսները և երբ է պետք փոխել գնային ստրատեգիան իրական վաճառքի օրինաչափությունների հիման վրա, ոչ թե ենթադրությունների:
Ավտոմատացված ապահովման համակարգերը իսկապես հնարավորություն են տալիս խուսափել լվացող միջոցների պահման և դրանց ձեռք բերման դժվարանքներից անհրաժեշտ պահին: Երբ ընկերությունները իրենց պահեստներում ներդնում են ռոբոտներ և այլ ավտոմատացված տեխնոլոգիաներ, ամեն ինչ ավելի հարթ է ընթանում՝ սկսած ապրանքների վերցումով մայրուղիներից մինչև դրանց առաքումը: Ճշգրտությունը մեծանում է, իսկ մարդկանց աշխատանքը թեթևանում է: Վերջերս Ապահովման ասոցիացիայի կողմից տրված զեկույցը հաստատում է սա, ասելով, որ ավտոմատացված պահեստները գործողությունների կատարման արագությամբ մոտ քառորդով ավելի լավ են: Լվացող միջոցների արտադրողների համար հատկապես, այդ համակարգերը նշանակում են, որ պատվերները ավելի արագ են կատարվում և սխալները ավելի հազվադեպ են տեղի ունենում: Բացի այդ, աշխատանքի հետ կապված ծախսերի տնտեսությունը օգնում է պահել մրցունակ գները ամբողջ մատակարարման ցանցում:
Բնապահպանական փաթեթավորման անցումը ոչ թունավոր ապակեցու համար իրական բեկման կետ է նշանավորում լվացող միջոցների ոլորտում կայունության համար: Երբ ընկերությունները դիտարկում են կենսաքայքայվող տարբերակներ և նյութեր, որոնք իրականում կրկին վերամշակվում են, նրանք փաթեթավորման բացասական ազդեցությունը շրջակա միջավայրի վրա նվազեցնում են: Այսօր օգտատերերը ցանկանում են բնապահպանական ապրանքներ, այնպես որ սա տրամաբանական է երկու կողմից էլ: Բացի այդ, այն վերաբերում է այն հսկայական խնդրին, թե ինչպես է պլաստիկ աղբը ավելի վատանում ամբողջ աշխարհում տարեցտարի: Ըստ Unilever-ի որոշ հետազոտությունների, ապրանքանիշերը, որոնք փաթեթավորման մեջ անցնում են կանաչ տարբերակին, տեսնում են մոտ 10% աճ հաճախորդների հավատարմության մեջ: Այս թվերը ցույց են տալիս, թե ինչու է անհրաժեշտ, որ ընկերությունները կայուն մոտեցումները ներառեն իրենց ընդհանուր շրջակա միջավայրի պլաներում: Սա ստեղծում է ավելի լավ հետք մոլորակի համար և պահում է հաճախորդներին վերադառնալու, նույնիսկ եթե ամբողջությամբ իրականացնել այս փոփոխությունները գործընթացների մեջ որոշ ժամանակ է պահանջվում:
Ավելի խելացի լինելը ապրանքների երկրքայն տեղաշարժման մասին մեր փոխադրման գործողություններից արտանետումները կրճատելու գործում իրական տարբերություն է անում: Երբ ընկերությունները սկսում են օգտագործել ավելի լավ ճանապարհների նախագծման գործիքներ, սովորաբար տեսնում են վառելիքի խնայողություն, քանի որ տրակտորները ավելի քիչ ժամանակ են անհանգստանում կամ անում ավելորդ շրջանցիկ ճանապարհներ: Շատ ընկերություններ այժմ սերտորեն աշխատում են տրակտորային ընկերությունների հետ, որոնք արդեն իսկ կանաչ նախաձեռնություններ են իրականացնում, ինչը օգնում է բոլորին միասին կրճատել շրջակա միջավայրի վրա ունեցած ազդեցությունը: իրոք, EPA-ն իրականացրել է որոշ հետազոտություններ, որոնց արդյունքները ցույց են տվել, որ ճանապարհների արդյունավետ նախագծման դեպքում փոխադրական արտանետումները կրճատվում են մոտ 15 տոկոսով՝ կախված պայմաններից: Բացի նրանից, որ դա լավ է ազդում կայունության զեկույցների վրա, այդ բարելավումները նշանակում են նաև իրական ծախսերի խնայողություն: Մատակարարման շղթայի կառավարիչները գիտեն, որ սա աշխատում է, քանի որ նրանք տեսել են, թե ինչպես է դա տեղի ունենում ժամանակից ժամանակ Ամերիկայի հյուսիսում գտնվող պահեստներում և բաշխման կենտրոններում:
Երբ ընկերությունները սկսում են շրջանառու տնտեսագիտության մոտեցումներ օգտագործել ապուրը լվանալու համար օգտագործվող օճառներ պատրաստելիս, իրականում ավելի կայուն են դառնում՝ ավելի քիչ ապրանք վատացնելով: Այն, ինչ տեղի է ունենում, շատ պարզ է՝ արտադրողները գործարաններից մնացած բոլոր կտորները վերցնում են և դարձյալ օգտակար բանի են վերածում, ինչը նշանակում է, որ ոչինչ չի վատանում: Ըստ Էլեն ՄաքԱրթուրի հիմնադրամի հետազոտությունների, եթե բավականաչափ ընկերություններ կատարեին այդ փոփոխությունը, 2030 թվականին աշխարհի տնտեսությանը կավելանար ևս 4,5 տրիլիոն դոլար: Շրջանառու դառնալը պարզապես չի փրկում հումքային նյութերը, այլ նաև ընկերություններին ստիպում է նոր արտադրանք մշակելիս մտածել ավելի լայն շրջանակներում: Արդեն բազմաթիվ օճառային արտադրողներ փորձարկում են վերամշակված բաղադրիչներ և փոքթավորման նյութեր: Այս փոփոխությունները կարևոր են, քանի որ օգնում են վերակառուցել, թե ինչպես է ամբողջ մաքրման միջոցների արդյունաբերությունը գործում, ինչը երկրի և ընկերությունների համար իրական օգուտ է բերում երկարաժամկետ ապագայում:
Երրորդ կողմի տրանսպորտային ընկերությունների հետ աշխատանքը իրական տարբերություն է առաջացնում, երբ խոսքը լվացող միջոցների տարբեր երկրներում բաշխման մասին է: Տեղական գործընկերները լավ տեղյակ են իրենց տարածքի կանոնների և նորմերի մասին, ինչը օգնում է ընկերություններին խորապես սխալներից խուսափել և ամեն ինչ առանց խնդիրների անցկացնել: Այդպիսի գործընկերությունները, որպես կանոն, նվազեցնում են ժամանակի և գումարի կորուստները՝ ամբողջական արդյունավետ մատակարարման շղթա ստեղծելով: Ըստ վերջի Դելոյթի զեկույցի, ընկերությունները, որոնք համագործակցում են արտաքին տրանսպորտային փորձագետների հետ, հաճախ կեսով կրճատում են իրենց առևտրի տեղափոխման խնդիրները: Այդպիսի աջակցությունը շատ կարևոր է ցանկացած մեկի համար, ով ցանկանում է ապրանքները ժամանակին հասցնել հաճախորդներին՝ անկախ նրանց տեղակայման վայրից:
Շատ օգտակար է ստեղծել լավ համակարգեր, որտեղ լվացող միջոցների արտադրողներն ու խանութները կարող են հեշտությամբ տեղեկատվություն փոխանակել, որպեսզի ավելի լավ կառավարեն պաշարները: Երբ ընկերությունները հասանելիություն ունեն վաճառքի թվերին իրենց մանրածախ գործընկերներից, նրանք կարող են արտադրությունը համապատասխանեցնել այն բանին, ինչ իրականում ցանկանում են շուկայի մասնակիցները: Սա կրճատում է թափոնները և կանխում է ավելոցի ապրանքների արտադրությունը, որոնք ոչ ոք չի ցանկանում: Ըստ Accenture-ի կատարած որոշ հետազոտությունների, այսպիսի տվյալների փոխանակման համակարգերը սովորաբար բերում են պաշարների սպառման խնդիրների 15% -ով կրճատման, ինչը ցույց է տալիս դրանց օգտակարությունը մատակարարման շղթաների համար: Բացի այդ, երբ արտադրողները այսպիսով մոտ հարաբերություններ են հաստատում մանրածախ վաճառողների հետ, բոլորը միասին ավելի ամուր բիզնես կապեր են ստեղծում: Ամբողջ համակարգը ավելի արագ է արձագանքում փոփոխություններին և կենտրոնանում է հաճախորդների բավարարման վրա, ոչ թե պարզապես ապրանքների շրջանառության վրա:
Քիմիական մատակարարների հետ համատեղ նորամուծությունների նախագծերում աշխատելը դարձել է կարևոր՝ արդյունաբերական հարմարավետ և իրականում լավ աշխատող լվացող միջոցներ ստեղծելու համար: Երբ արտադրողները սերտորեն համագործակցում են իրենց մատակարարների հետ, ապրանքներ են ստանում, որոնք հարմար են հաճախորդների ցանկություններին և կարգավորողների պահանջներին: Քիմիական արդյունաբերության միության տվյալների համաձայն՝ այդպիսի գործընկերությունները հաջող նորամուծությունները մեծացնում են մոտ 20% -ով: Չնայած այս թիվը տեսքից շատ համոզիչ է թվում, շատ ընկերություններ դեռևս դժվարանում են այդ ցուցանիշները փոխարկել իրական արդյունքներով: Այնուամենայնիվ, համատեղ մոտեցումները անկասկած օգնում են բավարարել սպառողների աճող հետաքրքրությունը շրջակա միջավայրի հանդեպ ավելի կանաչ հնարավորությունների նկատմամբ, ինչպես նաև ապահովում են ապրանքանիշերի առավելությունը մրցակիցների նկատմամբ, ովքեր դեռ չեն ընդունել այդ միտումը: Այդպիսի գործընկերություններից դուրս եկող նոր լվացող բաղադրատոմսերը հաճախ հասցնում են նաև որոշակի շուկաներին՝ սկսած մաշկային զգայունություն ունեցող մարդկանց և վերջանալով կոշտ ջրով տարածքներում ապրողների կարիքները բավարարելով:
Կարևոր է համապատասխանել անվնաս ամանեղենի լվացող միջոցների ստեղծման տարբեր կանոնական պահանջներին՝ աշխարհի տարբեր մասերում ապրանքներ վաճառելու փորձի ընթացքում: Ամեն երկրի իր կանոններն ու ստանդարտներն ունի, այնպես որ կարևոր է իմանալ այդ տեղական ստանդարտները, եթե ընկերությունները ցանկանում են համապատասխանել նրանց և շարունակել վաճառքը այդ երկրներում: Ընկերությունները պետք է լավ պլաններ ունենան այդ կանոնական պահանջների հետ արդյունավետ կերպով վարվելու համար, քանի որ սխալների դեպքում կարող է տեղի ունենալ տույժեր կամ նույնիսկ որոշ շուկաներից լիակատար հեռացում: Այս մտահոգությունները թվերով էլ հիմնավորվում են՝ որոշ հետազոտություններ ցույց են տվել, որ համապատասխանության խնդիրները կարող են կրճատել աշխարհային մատակարարման շղթաների ընթացքում գործողական ծախսերի մոտավորապես 30%-ը՝ ըստ հաստատությունների, ինչպիսին աշխարհային առևտրի կազմակերպությունն է: Փոփոխվող միջազգային ստանդարտների վերահսկումը և տեղական իրավիճակին տիրապետող մասնագետների հետ սերտ համագործակցությունը կօգնի ավելի հեշտ կերպով համարձակվել այդ կանոնական դաշտում և ընկերություններին տալ ավելի մեծ հնարավորություններ համաշխարհային մակարդակում մրցունակ լինելու համար:
Կարևոր է լավ տիրապետել ապրանքապաշարների կառավարմանը, որպեսզի շելֆերին լվացման փոշու և հեղուկ օճառի ճիշտ քանակն ապահովվի: Երբ ձեռնարկությունները հսկում են, թե ինչ է լավ վաճառվում, և հասկանում են, թե ինչ են ցանկանում հաճախորդները, նրանք խուսափում են ապրանքի պակասությունից կամ ավելցուկից: Ըստ Ապրանքապաշարների Կառավարման Ինստիտուտի որոշ հետազոտությունների, այս հավասարակշռությունը ճիշտ պահելը հնարավոր է հաճախորդների բավարարվածության մակարդակը մոտ 20%-ով բարձրացնի: Այն ընկերությունները, որոնք հաճախադեպ վերլուծում են վաճառքի տվյալները և ապրանքապաշարները համապատասխանաբար ճշգրտում, ավելի լավ ապրանքական վերահսկողություն են ապահովում: Սա նշանակում է, որ խանութները մնում են լիքը այդ մաքրման միջոցներով, որպեսզի սպառողները կարողանան գտնել իրենց կարիքավոր ապրանքը՝ փոշի լվացման օճառ լինի այն թե հեղուկ օճառ, անկախ տարածաշրջաններից, որտեղ պահանջարկը տարբեր է:
Պիտանի մաքրող միջոցների համար հումքի մատակարարման հետ կապված խնդիրների դեմ պայքարում ռիսկերի կառավարման հստակ ծրագրեր մշակելը այժմ անհրաժեշտություն է դարձել: Կազմակերպությունները ստիպված են նախօրոք փնտրել հումքի հնարավոր այլընտրանքային մատակարարներ և վերլուծել տարբեր տարրեր, որպեսզի ապրանքների արտադրությունը շարունակվի նաև խնդիրների առկայության դեպքում: Ըստ Բիզնես շարունակականության ինստիտուտի կատարված հետազոտության՝ այն ընկերությունները, որոնք արդյունավետ ռիսկերի կառավարում են իրականացնում, խնդիրների վերացումից հետո վերականգնվում են մոտ 70 տոկոսով ավելի արագ: Մատակարարման շղթաներում թուլակետերի վերլուծությունը և մատակարարների հետ ամրապնջեր ստեղծելը օգնում է ընկերություններին պաշտպանվել անակնկալներից: Այս մոտեցումը ապահովում է արտադրության անխոչընդոտ ընթացքը և կայուն գործունեությունը՝ նույնիսկ շուկայական պայմանների անսպասելի փոփոխությունների դեպքում:
Բլոկչեյն տեխնոլոգիայի կիրամարդման շնորհիվ հնարավոր է հսկել ապրանքների ծագման վայրը ամբողջ մատակարարման շղթայի ընթացքում: Այս համակարգը ստեղծում է անփոփոխելի գրառումներ, որոնք հնարավորություն են տալիս ընկերությունների հաճախորդներին ցույց տալ, թե որտեղից են ստացվել բաղադրիչները և ինչպես է արտադրվել ապրանքը: Սա սկզբնավորման վայրը հսկելուց բացի նաև վստահություն է ստեղծում, քանի որ հաճախորդները տեսնում են, որ նրանց շամպունը կամ լվացող միջոցը կեղծ չէ: Վերջերս կատարված հետազոտությունների արդյունքներով բացվել է, որ շուրջ 27 տոկոս ձեռնարկատերեր կարծում են, որ բլոկչեյնը կարող է մեծ նշանակություն ունենալ ապրանքների հետագծման գործում մատակարարման շղթայի ընթացքում: Դա բացատրելի է դառնում այն բանից հետո, երբ այսօրվա համար համակարգիչային լվացող միջոցների արտադրությունը դարձել է բավականին բարդ, որովհետև տարբեր երկրներից ստացվում են բաղադրիչներ: Չնայած ամբողջական կիրառումը կպահանջի ժամանակ, արդեն շատ արտադրողներ փորձնական ճանապարհով փորձում են իրականացնել բլոկչեյն լուծումներ, որոնք օգնում են ինչպես ձեռնարկություններին, այնպես էլ սպառողներին հասկանալ, թե ինչ բաղադրիչներ են մտնում մաքրման միջոցների մեջ:
Եղանակային ռիսկերի գնահատումների ավելացումը մեր մատակարարման շղթաների նախագծման մեջ օգնում է պաշտպանել լվացող միջոցների արտադրությունը եղանակի հետ կապված խնդիրներից: Երբ մենք նախօրոք ստեղծում ենք պլաններ անակնկալ իրավիճակների համար, դա մեծ տարբերություն է անում առանց մեր մատակարարման համակարգերը խափանելու անակնկալ խնդիրների դեմ պայքարում: Վերջերս կլիմայական փոփոխությունների պատճառով մատակարարների հետ տեղի են ունեցել ամենատարբեր դժվարին իրավիճակները, այդ իսկ պատճառով դիմացկուն համակարգեր ստեղծելը դարձել է շահագործման համար անհրաժեշտ: Ըստ NOAA տվյալների, այն ընկերությունները, որոնք լավ են պատրաստվում կլիմայական հետևանքների համար, սովորաբար կորուստներն ավելի քիչ են կրում աղետների դեպքում՝ մոտ 40%: Իրական օրինակների վերլուծությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես է մտածված նախօրոք պատրաստվելը կարևոր: Ընկերությունները պետք է մտածեն ապագայի մասին և մնան ճկուն, եթե ցանկանում են, որ նրանց մատակարարման շղթաները դիմանան ապագայի մատուցած մարտահանդեսներին:
Ըմբռնելով մաքրող միջոցների մեր ապրանքները՝ հարմարեցնելով այն մարդկանց ցանկություններին և վայրերին, որտեղ նրանք ապրում են, մեծ տարբերություն է առաջանում, երբ փորձում ենք հասնել հաճախորդներին աշխարհի տարբեր մասերում։ Մեր թիմը ուսումնասիրում է այն, ինչ մեզ ասում են սպառողները, ինչպես նաև շուկայի մասին հետազոտություններ է կատարում, նախքան որոշել, թե ինչպես զարգացնել նոր ապրանքներ և կամ մարքեթինգային արշավներ ծրագրել։ Երբ մենք սովորում ենք տեղական սովորությունները, մենք կարողանում ենք փոփոխություններ մտցնել օրինակ՝ փոշիների և ամանեղենի լվացող միջոցների բաղադրություններում, որպեսզի դրանք ավելի արդյունավետ լինեն տվյալ տեղանքում։ Վերջերս Nielsen-ի զեկույցը ցույց տվեց, որ ընկերությունները, որոնք հարմարեցնում են իրենց ապրանքները, սպառողների հետ կապի մեջ աճ են ապրում մոտ 50% -ի չափով, ինչը շատ կարևոր է, եթե ցանկանում ենք հարաբերություններ ստեղծել սպառողների հետ։ Ընդամենը՝ հարմարեցումը միայն բիզնեսի լավ ըմբռնում չէ, այլ նաև օգնում է մեր ապրանքանիշը ավելի խորապես հնչել մարդկանց հետ ամենուր աշխարհում։