Ბოდიშის გამოკვლევების მიხედვით, ადამიანები იწყებენ იმის სასურველობას, რომ სასუფთავე პროდუქტები უფრო პერსონალიზებული იყოს, ვიდრე ადრე გამოვიდოდა. მაგალითად, თანსაცმლის დასასუფთავებელ პროდუქტებში ინდუსტრია მზად იწევს გაფართოებას, რადგან მომხმარებლები ეძებენ პროდუქტებს, რომლებიც უკეთ ურთიერთქმედებენ მათი კონკრეტული ტანსაცმლის ან კანის პირობებთან. რატომ ხდება ეს? ამას უფრო ახალგაზრდა თაობები და იმ ადამიანები, რომლებსაც ზედმეტი თანხა აქვთ, უფრო მეტ ხარჯს ახდენენ იმ ნივთებზე, რომლებიც ზუსტად აკმაყოფილებს მათ საჭიროებებს. ზოგიერთი გონივრული კომპანია ხვდება ამას და უკვე იწყებს განსაკუთრებული სარეცხ პროდუქტების წარმოებას გარკვეული ჯგუფებისთვის. ამჟამად არსებობს არანაკლებ მომხმარებელთათვის, ვისაც მგრძნობიარე კანი აქვს, მათ შორის იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც უარყოფითად ურთიერთქმედებენ ჩვეულებრივ საპნებთან. კომპანიები, რომლებიც დროულად შეუერთდებიან ამ მომხმარებლის სასურველების შესაბამის პროდუქტებს, სავარაუდოდ გადაუსვლიან მათ კონკურენტებს მოწინააღმდეგობაში, განსაკუთრებით იმ მომხმარებლების შემთხვევაში, რომლებიც გახსოვთ ბრენდებს, რომლებიც პირადულად გაიგეს მათ.
Როდესაც კომპანიები იწყებენ პერსონალიზებული სარბილების შერჩევის შემოთავაზებას, სინამდვილეში ისინი კლიენტებთან მყარი ურთიერთობების დამყარებისთვის განსაკუთრებულ გონივრულ საქმეს აკეთებენ. კვლევები აჩვენებს, რომ ადამიანები, რომლებიც მიიღებენ პროდუქტებს, რომლებიც მხოლოდ მათთვისაა დამზადებული, ხშირად უკან ბრუნდებიან. შეხედეთ ბრენდებს, რომლებიც ნამდვილად უყურადღებენ კლიენტების აზრებს და შემდეგ სწრაფად ცვლიან პროდუქტებს, როდესაც საჭიროა, ასეთი კომპანიები ხშირად უფრო ღრმა ბმულს ქმნიან მყიდველებთან. კლიენტების აზრები ასევე მნიშვნელოვანია. კომპანიები, რომლებიც უყურადღებენ ჩივილებს ან შენიშვნებს, შეიძლება საუცხოო ფორმულები სწრაფად შეცვალონ, რაც დროის განმავლობაში ნდობის მომატებას იწვევს. განიხილეთ რეალური მაგალითები, როგორიცაა ბრენდები, რომლებიც ადამიანებისთვის, რომლებსაც მგრძნობიარე კანის პრობლემები აქვთ, ამზადებენ ნაზ სარბილებს. ასეთი სპეციალური ვარიანტები უზრუნველყოფს კლიენტების მუდმივ დაბრუნებას თვეების განმავლობაში. ამიტომ, თუ ბიზნესები გსურთ დღევანდელ ბაზარზე მნიშვნელოვანი დარჩენა, პროდუქტების პერსონალიზებაზე ფოკუსირება მომხმარებელთა დასატოვებლად გრძელვადიან პერსპექტივაში კარგ არჩევანად აღმოჩნდება.
Ბორბოსის და სითხის სარბილის სარეცხ საშუალებების ქიმიური ფორმულები ბოლო დროს გაცილებით უკეთესი გახდა, რაც დამახასიათებელია სისუფთავის ხარისხისა და გარემოს დაცვის მიმართ. მეცნიერები, რომლებიც ამ საშუალებებზე მუშაობენ, უკვე არ უბრძვიან მხოლოდ მძიმე ლაქებს, არამედ ფიქრობენ იმაზეც, თუ როგორ ინარჩუნებს ტანსაცმელი მის სიმაგრეს სარბილის რამდენიმე ციკლის შემდეგ და არ გამოიწვევს თუ არა ალერგიულ რეაქციებს მგრძნობიარე კანზე. ახლა უკვე უფრო მეტი სარბილის საშუალება გვხვდება, რომელიც ერთდროულად რამდენიმე ფუნქციას ასრულებს – მაგალითად, ლაქის მომხსნელი, ტანსაცმლის მაგლივებელი და ფერის დამცველი ერთ ნივთში. საბაზრო მონაცემებიც ამას ადასტურებენ. მომხმარებელთა უმეტესობა სწორედ ასეთ საშუალებებს ირჩევს, ხოლო იმ კომპანიების გაყიდვები, რომლებიც ამ ახალი ფორმულების პრაქტიკაში განხორციელებას უმასპინძლებენ, მკვეთრად იზრდება იმ კომპანიებთან შედარებით, რომლებიც კვლავ ძველი მეთოდებით მუშაობენ.
Ხალხი სურს, რომ ისე იყოს მათი ჭურჭლის სარეცხი საშუალება, რომ იგი უსაფრთხოების და გარემოს დაცვის მიმართ უზრუნველყოფდეს. ბოლო ბაზრის ანგარიშები კი ამას მხარს უჭერს. უფრო მეტი ადამიანი ხვდება, თუ რამდენად მავნე იქნება ზოგიერთი ჩვეულებრივი ჭურჭლის სარეცხი საშუალება, რაც ასახავს მიზეზს, რის გამოც ისინი სუფთა ალტერნატივებს უპირატესობას აძლევენ. რასაც ამჟამად ვხედავთ, იმას წარმოადგენს, რომ მყიდველები სიღრმით ახლოს არიან იმ საშუალებების შესახებ ინფორმაციით, რასაც ისინი იყენებენ სახლში და გსურთ გაიგონ რატომ არის სასარგებლო გადართვა მათი ოჯახისთვის. ბაზრის ამ ზრდად სეგმენტში კი მომხმარებელთა დიდი რაოდენობა მოიზიდა იმ კომპანიებმა, რომლებიც მზადებენ მწვანე ჭურჭლის სარეცხ საშუალებებს, რომლებიც ნამდვილად მუშაობს. როდესაც ბრენდები ხარჯავენ დროს იმაზე ახსნას, თუ რა შედის მათ ფორმულებში და რატომ არის ეს ინგრედიენტები მნიშვნელოვანი, ისინი მიიზიდიან იმ მომხმარებლებს, რომლებსაც სურთ სახლის დასუფთავება გარემოსა და თავისი თავის მავნე ზემოქმედების გარეშე.
Ბევრი სარეცხი საშუალების წარმოებელი გარკვეულ სირთულეში მოხვდება იმ პროდუქტების შექმნის დროს, რომლებიც კარგად მუშაობს და ამავდროულად არ აზიანებს პლანეტას. მასალების მისაღებისა და ფორმულების შექმნის ახალი გზების მოძებნა ამ რთული ბალანსის დასაცავად ყველაფერს განსაზღვრავს. ბევრი კომპანია ბოლო დროს მცენარეული ინგრედიენტების გამოყენებას იწყებს, რადგან ისინი იმდენად კარგად ახდენს გაწმენდას, რამდენადაც ტრადიციული საშუალებები, მაგრამ გარემოზე ნაკლებ ზიანს ახდენს. ბოლო კვლევები აჩვენებს, რომ ამ დროს ხალხი სურს გარემოს დამცავი ვარიანტები, იმდენად, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი მათთვის დამატებით ფულს ხარჯავს. სარეცხი საშუალებების წარმოებელი კომპანიები ახლა განსაკუთრებით მუშაობენ გარემოს დამცავი ალტერნატივების შესაქმნელად ხანგრძლივი ტესტირებისა და ექსპერიმენტების საშუალებით. მათ სჭირდებათ განხორციელდეს ამგვარი გადაუდებელი მიზნები იმის უზრუნველყოფის გარეშე, რომ პროდუქტები კონკურენტებთან შედარებით ნაკლებად ეფექტუალური გახდეს. როდესაც ბრენდები ამ საქმეს სწორად აკეთებენ, მომხმარებელი ამას შენიშნავს. ეს არ უზრუნველყოფს მხოლოდ გარემოს დაცვას, არამედ მომხმარებლები უფრო ხშირად რჩებიან მიმართულ ბრენდებთან, ვინაიდან ისინი იციან, რომ მათი ყიდვები ხელს უწყობს პასუხისმგებლობიანი ბიზნეს-პრაქტიკას.
Როდესაც კომპანიები ორიგინალური მწარმოებლის (OEM) პარტნიორებს უერთდებიან, მათ მწარმოებლობის საჭიროებების დასაკმარისი უპირატესობები აქვთ. OEM-თან თანამშრომლობის შედეგად ბრენდი შეძლებს იმაზე დაფოკუსირებას, რასაც ის საუკეთესოდ აკეთებს – პროდუქტების დიზაინზე და სპეციფიკაციების დაყენებაზე, ხოლო მწარმოებლობის პროცესს სხვა პირი მოუვლის. ეს კი ამცირებს დიდ წინასწარ დანახარჯებს, რომლებიც საჭიროა საწარმოო სიმძლავრეების ნულიდან ასაშენად. სისტემა უფრო გლუვად მუშაობს მაშინაც, როდესაც მოთხოვნის მკვეთრი ზრდის დროს არ ხდება სიმძლავრეების გაფართოების მოვლენა. დააკვირდით სარბილებელი პრეპარატების ბაზარს როგორც დამადასტურებელ მაგალითს. ბრენდებმა, როგორიცაა Tide და სხვებმა, შეძლეს პროდუქციის წარმოების ციკლების აჩქარება და ზედმეტი ხარჯების შემცირება მხოლოდ იმ დამაგრძილებული მწარმოებლების თანამშრომლობის ხარჯზე, რომლებსაც უკვე აქვთ არსებული ინფრასტრუქტურა.
Კომპანიებისთვის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა ორიგინალური მწარმოებელთან (OEM) თანამშრომლობისას არის იმ წარმოების მოპერატიულობის გაუმჯობესება. მრეწველობის მონაცემები აჩვენებს, რომ ბიზნესები, რომლებიც თანამშრომლობენ OEM მწარმოებლებთან, საშუალოდ 25-დან 30 პროცენტამდე ახერხებენ ხარჯების შეკვეცას, რადგან არ ხარჯავენ დიდ თანხებს საკუთარი ქარხნების ასაშენად. კიდევ ერთი დადებითი მხარე კი ის არის, რომ ასეთი პარტნიორობა ხშირად იწვევს წარმოების იმ სისტემების შექმნას, რომლებიც უფრო სწრაფად უპასუხებენ ბაზრის არაუცნობი ცვლილებებს. მაგალითად, ავიღოთ ცნობილი ბრენდები, როგორიცაა Tide ან Arm & Hammer – ორივე გავრცელდა სხვადასხვა რეგიონში ზუსტად OEM პარტნიორობის ხარისხის გამო, რომ საკუთარი თავის მოვლენას შეეცადათ. დღევანდელი კონკურენციის პირობებში კარგი OEM პარტნიორების პოვნა უბრალოდ სასარგებლო არ არის, არამედ აუცილებელია, თუ კომპანიები განვითარებას უპირობთ და არ გსურთ ბიუჯეტის გატეხვა.
Იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც სურს განსაკუთრებული პროდუქტების შექმნა და ბრენდის პიროვნების წარდგენა, ODM ამონახსნები increasingly მნიშვნელოვან ხდება. ცნობილია, როგორც ორიგინალური დიზაინის დამამზადებელი, ეს მიდგომა საშუალებას აძლევს კომპანიებს მჭიდროდ იმუშაონ მიმწოდებლებთან, რომლებიც მუშაობენ როგორც წარმოებაზე, ასევე პროდუქტის განვითარებაზე კონცეფციიდან დასრულებამდე. ბევრი სტარტაპი და პატარა ფირმა პოულობს ამას განსაკუთრებით სასარგებლოდ, როდესაც სურს ახალი იდეების ბაზარზე გაყვანა, მაგრამ არ აქვთ რესურსები ან გამოცდილება სრული მასშტაბის კვლევისა და განვითარებისთვის საკუთარი ორგანიზაციის შიგნით. ODM მოდელი ამცირებს დროს და ხარჯებს, თუმცა კვლავ საშუალებას აძლევს ბრენდებს შეინარჩუნონ კონტროლი პროდუქტის განსაკუთრებული ასპექტების მიმართ.
Რეალური მაგალითების განხილვა აჩვენებს, თუ რამდენად წარმატებული შეიძლება იყოს ბრენდები ODM ამონახსნებთან თანამშრომლობისას. მოდით გავიხილოთ მაგალითად სარბილების კომპანიები. ბევრი პატარა ბრენდის მიერ ახალი პროდუქტებისთვის საჭირო კვლევების ჩატარება არ ხერხდება საკმარისი თანხის ან თანამშრომლების არ არსებობის გამო. ამიტომ ისინი უფრო ხშირად არჩევენ თანამშრომლობას ODM ფირმებთან. ასეთი პარტნიორობა საშუალებას აძლევს შექმნან განსაკუთრებული პროდუქტის ხაზები, რომლებიც სინამდვილეში შეესაბამება მომხმარებელთა მოთხოვნებს. სარბილის ბრენდი კი შემდეგ უმაღლეს ყურადღებას აქცევს პროდუქტის გავრცელებას მაღაზიებისა და ინტერნეტ არხების მეშვეობით. ამასობაში, ODM კომპანია იღებს საქმეს რთულ ასპექტებზე, როგორიცაა ახალი ფორმულების შემუშავება და იმ გამოჩენილი დიზაინის შექმნა, რომელიც სავაჭრო სივრცეში გამოირჩევა თავისი განლაგებით. ასეთი სამუშაო გაყოფა მართებულად მუშაობს ორივე მხარისთვის.
Ბოლო დროს განსაკუთრებით მეტი სარბილის კომპანია მიმართულია ODM მოდელებისკენ და რიცხვები ცხადად ადასტურებენ ამას. ბაზრის კვლევები აჩვენებს, რომ ბრენდები, რომლებიც თანამშრომლობენ ორიგინალური დიზაინის მწარმოებლებთან, ბოლო წელთა განმავლობაში გაძლიერდნენ. ამჟამად ხალხი განსხვავებული პროდუქტების სურვილს გამოხატავს, ამიტომ თანამშრომლობა ODM სქემების მეშვეობით დახმარებას ახდენს კომპანიებს იმ მოთხოვნების დაკმაყოფილებაში, რომლებიც მომხმარებლების მიერ გამოიწვევა. ასეთი პარტნიორობა საშუალებას აძლევს ბრენდებს უფრო სწრაფად გამოვიდნენ ახალი ტრენდების შესაბამისად. საბოლოოდ კი, წამყვანი პოზიციის შესანარჩუნებლად საჭიროა გარე პარტნიორებთან გონივრულად მუშაობა, ვიდრე ყველაფრის შიდა მუშაობით გაკეთება.
Საფორმის პირდაპირ გაყიდვის ბაზარზე მომხმარებელთა უმრავლესობა კი უფრო მეტად უპირატესობას აძლევს ეკოლოგიურად მტკივნეული საშუალებებს, რომლებიც ბიოდაშლად მასალებისგან დამზადებულ შეფუთვაში იხვება. ეროვნული სავაჭრო ფედერაციის ბოლო გამოკითხვის მიხედვით, შესაძლოა დაახლოებით 8-დან 10 მომხმარებელს შორის უპირატესობა ენიჭება ეკოლოგიურ პროდუქტებს, როდესაც არჩევანის საშუალება ჰქონდეს ჩვეულებრივსა და ეკოლოგიურ ალტერნატივებს შორის. ეს აჩვენებს, რომ ამ დროს მომგებიანი ბიზნესი მდგრად განვითარებაშია. კომპანიები იწყებენ ახალი მასალების გამოყენებას, როგორიცაა კომპოსტირებადი ჭურჭელი და მცენარეული პლასტმასები, რაც ამცირებს ნაგავს და აუმჯობესებს პროდუქტის სრულ ცხოვრების ციკლს გარემოსთვის. მომავალში ეკო სახელმძღვანელო ბაზარი მასშტაბით ზრდის მომლოდინეშია. ექსპერტების პროგნოზის მიხედვით, ბოლო ხუთ წელში წელზე დაახლოებით 6.7% გავრცელება მოხდება. მწარმოებლებისთვის მწვანე მიდგომა უკვე არა მხოლოდ გარემოსთვის არის სასარგებლო, არამედ ბიზნესის გასაგებისთვისაც ხდება. სუფთა წარმოების მეთოდები ხანგრძლივად ხარჯების შეკრებას უზრუნველყოფს და მიიზიდებს გარემოზე მომხმარებლებს, რომლებიც მზად არიან გადახადონ პრემიუმი უფრო მწვანე არჩევანზე.
Ეკო ნიშნები და მსგავსი სერტიფიკაციები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს მომხმარებლების მოგებაში და მიუთითებს, რომ ბრენდი ნამდვილად აიღებს მონაწილეობას გამარტივებული გამწვანების პროცესში. ეს ნიშნები არის სახის დამტკიცების სახით გაცემული სამართლიანი მოწმობები მესამე მხარეების მიერ, რაც აძლევს მომხმარებელს ნდობას იმაში, რომ კომპანიების მიერ წარმოდგენილი პროდუქტები ნამდვილად გარემოს დამცავია. ადამიანებს სიმართლეც უნდათ. უფრო მეტი ადამიანი, ვიდრე საუკუნის წინ, სასურველად მიიჩნევს კონკრეტულ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რატომ ითვლება პროდუქტი გამძლე მასალად. როდესაც კომპანიები ღიად საუბრობენ იმაზე, თუ რით არის დამზადებული მათი პროდუქტები, როგორ იქმნება ისინი და რა ნაბიჯებს უტარდებიან გამძლეობის მისაღწევად, ეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია იმის განსაზღვრაში, იყიდება თუ არა პროდუქტი. ნილსონის კვლევის მიხედვით, მსოფლიო მასშტაბით შესყიდვების მომხმარებლების დაახლოებით 70%-ს სურს შეცვალოს შესყიდვების ჩანაცვლებით ნაკლები ნახშირორის მოხმარების შესამსუბუქებლად, ხოლო ნათელი ინფორმაცია ამ შემთხვევაში ყველაზე მნიშვნელოვანია. ბრენდებმა უნდა გახსოვდეთ, რომ თუ ისინი გსურთ მიიზიდონ პასუხისმგებელი მომხმარებლები, რომლებიც ნამდვილ ეკოლოგიურ სარგებელზე ხვდებიან, მათი მარკეტინგი უნდა იყოს როგორც სწორი, ისე პირდაპირი, და არა უბრალოდ მოწყობილი ტერმინებით დატვირთული არაფრიანობა.