Yapay zeka algoritmaları, çamaşır tozu gibi ev ürünlerinin talep tahmini konusunda oyunun kurallarını tamamen değiştirdi. Bu sistemler geçmiş satış rakamlarına bakarak insanların ileride neye ihtiyaç duyabileceğini oldukça iyi bir doğrulukla saptıyor. Bu teknolojinin dikkat çekici yanı yalnızca sayılara dayanmıyor olması; aynı zamanda piyasada neler olduğuna ve tüketicilerin nasıl davrandığına da dikkat ediyor. Ayrıca bu sadece teoriden ibaret değil. McKinsey'den bazı araştırmalar, tahminde bulunmak için yapay zekayı kullanan işletmelerin, bunu kullanmayanlara göre tahminlerinde yaklaşık %30 daha fazla doğru sonuç aldığını gösteriyor. Şirketler bu eğilimleri erken saptadığında, ürünlerin raflarda uygun şekilde stoklanmasını sağlayabiliyor; fazla ürünün boş durmasına ya da yoğun dönemlerde stokların tükenmesine engel olunabiliyor.
IoT sensörleri, sıvı bulaşık deterjanı stok seviyelerini anlık olarak takip etme konusunda envanter yönetimimizi nasıl yaptığımızı değiştiriyor. Son zamanlarda bu küçük cihazları depolarımızın ve mağazalarımızın her yerine yerleştiriyoruz; bu da elimizde ne kadar ürün olduğunu ve müşteri taleplerindeki değişiklikleri gerçek zamanlı olarak görebilmemizi sağlıyor. Her an elimizde ne kadar ürünümüz olduğunu bildiğimizde raflar boşalmadan yeniden stok yapabiliyor ve şu anda kimsenin istemediği fazla malı depolamak için para harcamaktan tasarruf edebiliyoruz. Gartner'daki bazı araştırmacıların belirttiğine göre, bu akıllı sistemleri uygulayan şirketler genellikle işletme giderlerini yaklaşık yüzde 20 oranında düşürebiliyor. Sadece maliyeti düşürmenin ötesinde, bu bilgi akışına sahip olmak yöneticilerin kaynakların nereye yönlendirileceği ya da fiyatlandırma stratejilerinin satış desenlerine dayalı olarak ne zaman değiştirileceğine dair tahminlerden ziyade daha bilinçli kararlar almasına olanak sağlıyor.
Otomatik depolama sistemleri, deterjanları saklamak ve ihtiyaç duyulduğunda elde etmek konusunda gerçekten işleri kolaylaştırır. Şirketler robotları ve diğer otomatik teknolojileri depolarına entegre ettiklerinde, raflardan ürün seçmeye ve sevkiyatına kadar tüm süreç baştan sona daha sorunsuz işler. Doğruluk oranı önemli ölçüde artarken çalışanlar eskisi kadar yorulmazlar. Warehousing Association tarafından yapılan son bir rapor da bunu desteklemektedir; raporda otomasyona geçen depolarda işlerin yapılması konusunda %25 oranında bir iyileşme yaşandığı belirtilmiştir. Özellikle deterjan üreticileri için bu sistemler sayesinde siparişler daha hızlı karşılanır ve hatalar daha seyrek görülür. Ayrıca, emek maliyetlerindeki tasarruf, tüm tedarik zinciri boyunca fiyatların rekabetçi kalmasına yardımcı olur.
Zehirsiz bulaşık sabunu için çevre dostu ambalaja geçiş, deterjan sektöründe sürdürülebilirlik açısından gerçek bir dönüm noktasıdır. Şirketler, gerçekte geri dönüştürülebilen parçalara ayrılabilen malzemelere yöneldiklerinde ambalajın çevreye verdiği zararı azaltmaktadırlar. Tüketiciler günümüzde yeşil ürünleri tercih etmektedir, bu yüzden bu geçiş hem çevre hem de pazar açısından mantıklıdır. Ayrıca, yılda dünya çapında artan plastik atık sorununa da çözüm getirmektedir. Unilever'dan yapılan bazı araştırmalara göre ambalajlarında yeşil geçiş yapan markalar, müşteri sadakatinde yaklaşık %10'luk bir artış gözlemlemektedir. Bu rakamlar, işletmelerin sürdürülebilir uygulamaları genel çevre stratejilerine dahil etmelerinin önemini göstermektedir. Geçiş, gezegen üzerinde daha iyi bir ayak izi bırakırken müşterilerin tekrar tekrar gelmesini sağlar, hatta bu değişikliklerin operasyonların her safhasında uygulanması biraz zaman alsa bile.
Ülke genelinde malların taşınma şekli konusunda daha akıllı yöntemler kullanmak, sevkiyat işlemlerimizden kaynaklanan emisyonları azaltmada önemli bir fark yaratır. Şirketler daha iyi rota planlama araçları kullanmaya başladığında, kamyonların gereksiz yere rölantide kalma süresinin azalması veya gereksiz sapmalardan kaçınması nedeniyle yakıt tasarrufu sağladıkları görülür. Günümüzde birçok işletme, zaten çevre dostu girişimleri olan nakliye şirketleriyle birlikte çalışarak çevresel etkilerini birlikte azaltmaya yardımcı olur. EPA aslında rötelerin verimli şekilde planlandığı durumlarda taşımacılıkla ilgili emisyonların koşullara bağlı olarak yaklaşık %15 oranında azaldığını gösteren bazı araştırmalar yapmıştır. Sürdürülebilirlik raporları için iyi görünmenin ötesinde, bu iyileştirmeler aynı zamanda maliyet tasarrufu da sağlar. Tedarik zinciri yöneticileri, bu uygulamaların Kuzey Amerika'daki depolar ve dağıtım merkezlerinde defalarca gerçekleşmiş olduğunu gördükleri için bunun işe yaradığının farkındadır.
Şirketler bulaşık sabunu deterjanları yaparken dairesel ekonomi yaklaşımını kullanmaya başladığında aslında daha sürdürülebilir hale gelir ve daha az şey israf edilir. Gerçekleşen şey oldukça basit: üreticiler fabrikalarında kalan artıkları toplar ve yeniden faydalı bir şeye dönüştürürler; bu da temelde hiçbir şeyin ziyan olmayacağı anlamına gelir. Ellen MacArthur Vakfı'nın araştırmalarına göre yeterli sayıda şirket bu geçişi yaparsa 2030 yılına kadar dünya ekonomisine yaklaşık 4.5 trilyon dolar daha fazla değer eklenebilir. Dairesel yönteme geçmek sadece ham maddelerin tasarrufunu sağlamaz; aynı zamanda şirketleri yeni ürünler geliştirirken kutunun dışına düşünmeye teşvik eder. Zaten birçok deterjan üreticisi geri dönüştürülmüş malzemeleri ve ambalaj materyallerini kullanmaya başlamış durumda. Bu değişikliklerin önemi, temizlik ürünleri sektörünün nasıl çalıştığını yeniden şekillendirmesi açısından önemlidir ve hem gezegenimiz hem de şirketlerin kâr marjları için uzun vadede somut faydalar sağlar.
Üçüncü taraf lojistik firmalarıyla çalışmak, farklı ülkelerde deterjanların dağıtımında ciddi bir fark yaratır. Yerel ortaklar, bölgenin kuralları ve mevzuatı hakkında her şeyi bildiğinden işletmeler, maliyetli hatalardan kaçınabilir ve işlerin sorunsuz şekilde devam etmesini sağlayabilir. Bu tür iş birlikleri genellikle zaman ve paranın boşa harcanmasını azaltırken tedarik zincirlerinin genel performansını artırır. Geçtiğimiz günlerde yayınlanan bir Deloitte raporu, dış lojistik uzmanlarıyla çalışan şirketlerin genellikle sevkiyat operasyonlarında beklenen sorunların yaklaşık yarısını yaşadığını ortaya koydu. Küresel olarak nerede olursa olsun, ürünleri zamanında müşterilere ulaştırmaya çalışan herkes için bu tür avantajlar büyük önem taşır.
Deterjan üreticilerinin ve mağazaların bilgiyi kolayca paylaşabildiği iyi sistemler kurmak, stok yönetimini daha iyi hale getirir. Şirketler perakende ortaklarından satış verilerine erişebildiğinde, piyasada insanlar tarafından talep edilen ürünlere göre üretim miktarını ayarlayabilirler. Bu durum fazla üretimi ve gereksiz israfı önler. Accenture tarafından yapılan bazı çalışmalara göre, bu tür veri paylaşımı sistemleri stok tükenmesi sorunlarını yaklaşık %15 oranında azaltmaktadır ve bu da tedarik zincirlerinin daha düzgün çalışmasına yardımcı olur. Ayrıca üreticiler bu şekilde perakendecilerle yakın çalıştıklarında, tüm taraflar arasında daha güçlü iş ilişkileri oluşur. Tüm sistem müşteri memnuniyetine odaklı hale gelir ve ürün hareket ettirmeye odaklı olmaktan çıkar.
Çamaşır deterjanlarının hem çevreci hem de iyi bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kimya tedarikçileriyle ortak inovasyon projelerinde el birliğiyle çalışmak hayati öneme sahip hale gelmiştir. Üreticiler tedarik zinciriyle yakın iş birliği içinde olduğunda, alışveriş yapanların istediğiyle düzenleyicilerin talep ettikleri arasında kilit bir dengeyi yakalayan ürünleri elde ederler. Kimya Sanayicileri Derneği verilerine göre, bu tür iş birlikleri başarılı inovasyonları yaklaşık %20 oranında artırır. Bu istatistik kağıt üzerinde etkileyici görünse de, pek çok şirket bu verileri gerçek dünya sonuçlarına dönüştürmede hâlâ zorlanmaktadır. Bununla birlikte, müşterilerin yeşil alternatiflere duyduğu ilginin arttığı şu dönemde, bu yaklaşımın markalara, bu eğilimi benimsememiş olan rakiplerine karşı bir avantaj sağladığı tartışılmazdır. Bu iş birliklerinden ortaya çıkan yeni deterjan formülleri aynı zamanda hassas cilde sahip kişiler ya da sert su bölgelerinde yaşayanlar gibi niş pazarları da hedef alır.
Zehirli olmayan bulaşık deterjanları üretirken farklı düzenleyici gereksinimlerle karşılaşmak, ürünleri dünya çapında satmaya çalışırken önemli hale gelir. Her ülkenin kendi kuralları vardır, bu nedenle şirketlerin orada uyum sağlayabilmeleri ve satmaya devam edebilmeleri için bu yerel standartların neler olduğunu bilmeleri oldukça önemlidir. Şirketlerin bu tür düzenlemelerle başa çıkmak için iyi stratejileri olmalıdır çünkü yanlış şeyler yapmak, bazı pazarlardan tamamen dışlanmaya veya para cezalarına yol açabilir. Rakamlar bunu desteklemektedir - bazı araştırmalar, WTO gibi kuruluşların raporlarına göre küresel tedarik zincirlerinde operasyonel giderlerin yaklaşık %30'unun uyum sorunlarından kaynaklanabileceğini göstermektedir. Uluslararası standartlardaki değişiklikleri yakından takip etmek ve yerel koşulları iyi bilen kişilerle yakın çalışmak, tüm bu düzenlemeler arasında yol bulmayı kolaylaştırır ve işletmelere dünya çapında başarılı bir şekilde rekabet etme şansı verir.
Raflarda doğru miktarda çamaşır tozu ve sıvı deterjan bulundurulmasında stok yönetimi yapmayı iyi öğrenmek oldukça önemlidir. İşletmeler, neyin iyi satıldığını takip edip müşterilerin ne istediğini anladığında stokların tükenmesini veya fazla ürünün elde kalmamasını sağlar. Stok Yönetimi Enstitüsü'nden yapılan bazı araştırmalara göre bu dengeyi doğru tutmak müşteri memnuniyetini yaklaşık %20 oranında artırabilir. Satış verilerini düzenli olarak inceleyen ve bu verilere göre stoklarını ayarlayan şirketler daha iyi bir stok kontrolü sağlar. Bu da farklı bölgelerde talebin değiştiği durumlarda, hem çamaşır tozu hem de sıvı deterjan tüketicilerin ihtiyacı olan ürünlerle raflarda kalmaya devam eder.
Çamaşır bulaşık deterjanları için ham madde temini konusunda yaşanan tedarik zinciri sorunlarıyla başa çıkabilmek amacıyla riskleri yönetmeye yönelik sağlam planlar oluşturmak artık bir zorunluluk haline gelmiştir. Şirketlerin, ürünlerini üretebilmeye devam edebilmeleri için alternatif tedarikçiler bulmaları ve önceden farklı hammaddeleri değerlendirmeleri gerekir. Business Continuity Institute'dan yapılan bir araştırma, iyi risk yönetimi uygulayan firmaların aksiliklerden sonra yaklaşık %70 daha hızlı toparlandığını göstermektedir. Tedarik zincirlerindeki zayıf noktaları analiz etmek ve tedarikçilerle daha güçlü ilişkiler kurmak, şirketlerin beklenmedik durumlara karşı kendilerini korumasını sağlar. Bu yaklaşım, üretim sürecinin sorunsuz devam etmesini ve piyasa koşullarında beklenmedik değişiklikler olduğunda bile dengeli operasyonların sürdürülebilmesini temin eder.
Blok zinciri teknolojisine bakıldığında, bulaşık sabunu malzemelerinin tedarik zinciri boyunca nereden geldiğini takip etmek için somut faydalar sunmaktadır. Sistem, bir kez eklendikten sonra değiştirilemeyen kayıtlar oluşturur. Bu da şirketlerin müşterilere tam olarak hangi hammaddelerin nereden geldiğini ve ürünün nasıl üretildiğini göstermesine olanak tanır. Sadece malzemelerin nereden geldiğini bilmekle kalmaz, aynı zamanda insanların şampuanlarının veya çamaşır sıvılarının sahte olmadığını gördüğünde güven de inşa edilir. Yakın bir araştırma, iş liderlerinin yaklaşık %27'sinin blok zincirinin, ürünlerin tedarik zinciri boyunca takibinde büyük fark yaratabileceğini düşündüğünü ortaya koymuştur. Bu durum, günümüz deterjan üretiminin ülkeler arası birçok tedarikçiyle birlikte oldukça karmaşık hale gelmesi açısından mantıklıdır. Tam uygulamanın zaman alması muhtemel olsa da, birçok üretici hem işletmeler hem de tüketicilerin temizlik ürünlerinin içeriğini daha iyi anlamalarını sağlayan blok zinciri çözümlerini uygulamaya yönelik yollar üzerinde zaten denemeler yapmaktadır.
İklim riski değerlendirmelerini deterjan üretimi gibi tedarik zincirlerimizi planlarken kullanmak, üretim süreçlerimizi hava koşullarına bağlı sorunlardan korumamıza yardımcı olur. Olağanüstü durumlar için önceden planlar yapmak, beklenmedik sorunlarla başa çıkmada büyük bir fark yaratır. Son zamanlarda iklim değişikliğinin tedarikçilerimize sunduğu birçok sürprizle karşılaştık ve bu nedenle dayanıklı sistemler kurmak işletmelerin hayatta kalabilmesi için hayati önem kazandı. NOAA verilerine göre, iklim etkilerine iyi şekilde hazırlanan işletmeler felaketler sırasında yaklaşık %40 daha az gelir kaybı yaşarlar. Gerçek hayattan örnekler, akıllıca hazırlık yapmanın neden önemli olduğunu göstermektedir. Tedarik zincirlerinin önümüzdeki zorluklara karşı dayanıklı olabilmesi için şirketlerin öngörülü hareket etmeleri ve esnek kalmaları gerekmektedir.
Deterjan ürünlerimizi, insanları yaşadıkları yerde istedikleri şekilde uyarlamak, farklı dünyadaki müşterilere ulaşmaya çalışırken her şeyi değiştirir. Ekibimiz, alışveriş yapanların bize söylediği şeylere bakar ve yeni ürünleri geliştirme veya pazarlama kampanyaları planlama kararını vermeden önce bol miktarda pazar araştırması yapar. Yerel alışkanlıkları öğrendiğimizde, çamaşır tozları veya bulaşık sabunu formüllerini oradaki insanlar için daha iyi çalışacak şekilde ayarlayabiliriz. Son bir Nielsen raporu, ürün ve hizmetlerini özelleştiren şirketlerin tüketicilerle olan etkileşimlerinin %50 civarında arttığını gösterdi; bu da tüketicilerle kalıcı ilişkiler kurmak istediğimizde büyük önem taşır. Özelleştirme sadece iyi iş yapma bilincidir; aynı zamanda markamızın faaliyet gösterdiğimiz her yerde insanlarla daha derin bir şekilde bağ kurmasına yardımcı olur.