Furnizor principal de soluții pentru curățarea casei - Shanghai Hutchison WhiteCat Co., Ltd

Politica de confidențialitate

Timp de actualizare: 202 4

Timp efectiv: 202 4la Permanent

Ne propunem să îmbunătățim serviciile pentru toată lumea pe site-ul nostru, colectăm și utilizăm informații despre dumneavoastră, clienții noștri

• care fac cumpărături pe site-ul nostru
• vizitatorii site-urilor noastre sau orice persoană care ne contactează

Această Politică de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți mai bine cum colectăm, folosim și împărtășim informațiile personale. Dacă modificăm practicile noastre de confidențialitate, putem actualiza această politică de confidențialitate. Dacă orice modificări sunt semnificative, vă vom informa prin e-mail.

Principiile noastre de bază

• Informațiile dvs. vă aparțin

Analizăm cu atenție ce tipuri de informații trebuie să furnizăm pentru a oferi serviciile noastre și încercăm să limităm informațiile colectate doar la cele de care avem nevoie cu adevărat. Oriunde este posibil, ștergem sau anonimizăm aceste informații atunci când nu le mai avem nevoie. Atunci când dezvoltăm și îmbunătățim produsele noastre, inginerii noștri lucrează îndeaproape cu echipele de confidențialitate și securitate pentru a construi având în vedere confidențialitatea. În toată această activitate, principiul nostru de ghid este acela că informațiile îți aparțin ție și ne propunem să utilizăm informațiile tale doar în interesul tău.

• Vă protejăm informațiile față de ceilalți

Dacă o parte terță solicită informațiile tale personale, vom refuza să le împărtășim, cu excepția cazului în care ne dai voie sau suntem obligați legal să o facem. Atunci când suntem obligați legal să împărtășim informațiile tale personale, te vom informa din timp, cu excepția cazului în care legea ne interzice acest lucru.

• Vom răspunde la întrebările legate de confidențialitate pe care le primim.

Ce informații colectăm despre tine și de ce

Colectăm informații personale atunci când vă înscrieți pe site-ul nostru, când utilizați platforma noastră sau când ne furnizați informații. De asemenea, putem utiliza furnizori terți de servicii pentru a ne ajuta să vă oferim alte servicii. În general, avem nevoie de aceste informații pentru ca dumneavoastră să puteți utiliza platforma noastră.

• Pentru a vă permite utilizarea platformei și a altor servicii conexe (de exemplu, pentru a confirma identitatea dumneavoastră, pentru a vă contacta în legătură cu probleme legate de platformă), sau pentru a respecta cerințele legale, sau pentru a preveni utilizarea frauduloasă a serviciilor noastre, dumneavoastră ne furnizați informații despre dumneavoastră și activitatea dumneavoastră comercială, cum ar fi numele dumneavoastră, tipul de afacere, provincia și orașul, adresa completă, licența de operare, codul de credit social, numărul de identificare fiscală, numele reprezentantului legal.

Motivul pentru care prelucrăm informațiile dumneavoastră

De regulă, prelucrăm informațiile tale atunci când trebuie să o facem pentru a îndeplini o obligație contractuală, sau atunci când noi sau o altă parte cu care colaborăm trebuie să utilizeze informațiile tale personale dintr-un motiv legat de activitatea lor (de exemplu, pentru a îți oferi un serviciu), inclusiv:

• efectuarea de solicitări și tranzacții
• prevenirea riscurilor și a fraudelor
• răspunderea la întrebări sau furnizarea altor tipuri de suport
• furnizarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
• furnizarea de rapoarte și analize
• testarea funcțiilor sau serviciilor suplimentare
• sprijinirea activităților de marketing, publicitate sau alte comunicări

Procesăm informațiile personale doar pentru situațiile menționate mai sus după analizarea riscurilor potențiale pentru confidențialitatea dumneavoastră – de exemplu, prin oferirea unei transparențe clare privind practicile noastre de confidențialitate, prin conferirea unor opțiuni de control asupra informațiilor personale unde este cazul, limitarea informațiilor pe care le păstrăm, limitarea modului în care folosim informațiile voastre, a celor cărorii le transmitem informațiile voastre, cât de mult le păstrăm sau măsurile tehnice pe care le folosim pentru a proteja informațiile voastre. În general, vom păstra informațiile voastre timp de 5 ani.

Putem prelucra informațiile dvs. personale atunci când ne-ați oferit consimțământul. În special, atunci când nu putem apela la o altă bază juridică pentru prelucrare, atunci când datele dvs. sunt obținute și deja sunt însoțite de consimțământ sau atunci când suntem obligați prin lege să solicităm consimțământul dvs. în contextul unor activități de vânzare și marketing. În orice moment, aveți dreptul să retrageți consimțământul, modificând opțiunile de comunicare, renunțând la primirea comunicărilor noastre sau contactându-ne.

Drepturile dvs. asupra informațiilor dvs.

Considerăm că ar trebui să aveți acces și control asupra informațiilor dvs. personale, indiferent unde locuiți. În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile dvs., corectarea, modificarea, ștergerea, transferul către un alt furnizor de servicii, restricționarea sau opunerea față de anumite utilizări ale informațiilor dvs. personale (de exemplu, marketing direct). Nu vom percepe taxe suplimentare sau nu vom oferi un nivel diferit de servicii dacă exercitați oricare dintre aceste drepturi.

Vă rugăm să rețineți că dacă ne trimiteți o cerere privind informațiile dvs. personale, trebuie să ne asigurăm că sunteți chiar dvs. înainte de a putea răspunde. Pentru a face acest lucru, putem utiliza un terț pentru a colecta și verifica documentele de identitate.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la o cerere, vă puteți contacta pentru a rezolva problema. Aveți, de asemenea, dreptul să contactați oricând autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea pentru confidențialitate.

Unde trimitem informațiile dvs.

Suntem o companie chinereză situată în Shanghai, și pentru a desfășura activitatea noastră, este posibil să trimitem informațiile personale ale voastre în afara statului, provinciei sau țării voastre, inclusiv transmisia către servere implementate de furnizorii noștri de servicii în China sau Singapore. Aceste date pot fi supuse legilor țărilor în care le trimitem. Când trimitem informațiile voastre peste frontiere, luăm măsuri pentru a proteja aceste informații și încercăm să trimitem informațiile doar în țări care au legi solide privind protecția datelor.

Deși facem tot ce putem pentru a proteja informațiile dvs., uneori ne putem vedea obligați legal să divulgăm informațiile dvs. personale (de exemplu, dacă primim o decizie validă a instanței).

Când și de ce motiv împărtășim informațiile dvs. cu alții

Folosim furnizori de servicii pentru a ne ajuta să vă oferim servicii vouă. Aceste servicii vor fi furnizate în mod expres dvs., pe baza confirmării sau a consimțământului dvs.

În afara acestor furnizori de servicii, vom împărtăși informațiile dvs. doar dacă suntem obligați legal să o facem (de exemplu, dacă primim o ordine judecătorească sau un mandat de aducere care este legal obligatoriu).

Dacă aveți întrebări despre modul în care împărtășim informațiile dvs. personale, ar trebui să ne contactați.

Cum vă protejăm informațiile

Echipele noastre lucrează neobosit pentru a proteja informațiile dumneavoastră și pentru a asigura securitatea și integritatea platformei noastre. De asemenea, avem auditori independenți care evaluează securitatea stocării datelor noastre și a sistemelor care procesează informații financiare. Cu toate acestea, știm cu toții că nicio metodă de transmitere pe Internet și nicio metodă de stocare electronică nu poate fi 100% sigură. Aceasta înseamnă că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră personale.

Puteți găsi mai multe informații despre măsurile noastre de securitate pe site-ul nostru.

Cum utilizăm „cookies” și alte tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pe site-ul nostru și atunci când furnizăm serviciile noastre. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm aceste tehnologii, inclusiv o listă cu alte companii care plasează cookie-uri pe site-urile noastre, precum și o explicație privind modul în care vă puteți abona de anumite tipuri de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Cum ne puteți contacta

Dacă doriți să ne adresați întrebări, să formulați o cerere referitoare la, sau să vă plângeți despre modul în care prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pe noi sau să ne trimiteți un e-mail la adresa de mai jos.

Denumire: Shanghai Hutchison WhiteCat Co., Ltd

Adresa de email: ziy.sheng@whitecat.com; llyan@hwccl.com;salesusa@whitecat.com